A través de este libro, se analizarán las estrategias de servicios que permitirán a las empresas diferenciarse de sus competidores y generar una imagen única y fácilmente identificable por los consumidores, generando un factor de diferenciación que atraerá a los distintos consumidores del mercado.
- Libro Impreso
- Edición: 1
- Editorial: Esic
- Autor: Prado Román, Alberto
