Política de reembolso

Cadabra & Books quiere darle a conocer las políticas de devolución y cambios para proporcionarle un mejor servicio y una excelente experiencia de compra.

Los siguientes puntos deben tenerse claros al momento de gestionar su reembolso:

1. Solicitar la devolución o cambio dentro de los 5 días posteriores a la entrega del producto.
2. El producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que fue recibido y debe ser devuelto en el embalaje original.

Teniendo claro estos puntos, podemos facilitar y agilizar el proceso. Si tiene alguna duda con respecto a esta información, puede contactar a Servicio al Cliente llamándonos al 55 8854 8345 o escribirnos a contacto@cadabrabooks.com

Motivos para solicitar tu reembolso:

• Si el libro contiene algún defecto habrá reembolso total de su dinero, nosotros pagaremos el flete enviando una guía. También puedes solicitar el cambio de tu producto. 

• Si el libro no fue de tu agrado o tienes algún otro motivo para devolverlo habrá reembolso. El costo de la guía la asume el cliente ($100.00), los cuales serán tomados del reembolso a realizar.

-          En caso de que el precio del libro sea menor a $100.00 el cliente tendrá que contactar a servicio al cliente para que abone el complemento.

 

Última actualización: Septiembre 2023