Para realizar una auditoria interna de cualquier normativa ISO, se debe saber lo que estipula la Norma 19011:2018 - Directrices para la auditoría de sistemas de gestión.En este manual describimos lo que dice esta norma sobre auditores y auditorias, y dedicamos una sección a la norma más extendida (ISO 9001:2015), para que el futuro auditor interno tenga un conocimiento mínimo de la misma.El manual es una guía, que surge del material que se entrega a los alumnos en el curso que realizo y donde se explican cada uno de los apartados.Se incluyen algunas explicaciones, así como ejemplos de documentos útiles (Modulo E del libro) y modelos de encabezados para los registros (capítulo 19).
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