ISBN: 9788491982425
Editorial: Ic Editorial
Autor: Francisco Alfonso Izquierdo Carrasco
Año de edición: 2018
Edición: 1
N° Paginas: 144
Tipo de pasta: Pasta blanda
Descripción: - Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para la comercialización aplicando las técnicas de venta adecuadas, así como aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online.- Utilizar internet como canal de venta, empleando las herramientas y posibilidades que ofrece para el comercio electrónico.- Diseñar una página web con criterios de usabilidad y facilidad a la compra online adecuados, considerando el tipo de clientes internautas, sus características, motivaciones, necesidades y preferencias, así como las diferentes técnicas de venta y atención al cliente; para alcanzar la satisfacción de los mismos y su fidelización.
