Preguntas Frecuentes

¿Quiénes somos?

Somos una librería totalmente en línea, cuyo objetivo es poner a tu alcance la mayor oferta editorial en México. Aquí podrás encontrar libros completamente nuevos y originales.

Conoce nuestra bodega: https://www.youtube.com/watch?v=2JrhVULzRhE

Equipo Cadabra & Books.

Equipo Cadabra & Books

 

Nuestro proceso de compra es muy sencillo:

  1. Elige el libro o libros de tu interés.
    2. Agrégalo al carrito de compra.
    3. Proporciona la dirección a la que deseas que se haga llegar tu compra. Te pedimos mencionar calle, número interior y exterior, colonia y, si es posible, referencias, ya que esto hará más fácil al repartidor encontrar tu domicilio.
    4. Selecciona el método de pago ya sea tarjeta de crédito o débito, PayPal, pago en efectivo o SPEI.

    Una vez que hayas elegido el libro y terminado la compra, te llegará tu número de pedido a tu correo electrónico y con ello podrás dar seguimiento a tu paquete. 

 

Producto con la leyenda "Vendido".

Actualmente este producto no está disponible en stock, pero sí se puede pedir. Te enviaremos un correo con la fecha de entrega prevista tan pronto como nuestros proveedores nos den esta información.

Selecciona el título deseado dando clic en la imagen del libro, después de unos segundos te aparecerá en la parte inferior derecha el botón: "Notificarme cuando esté disponible", esto te permitirá recibir un correo en la dirección electrónica que nos proporciones.

 

¿Cómo puedo contactar a Cadabra & Books?

Contamos con varios canales de comunicación:

  1. A través de nuestro chat, el cual puede verse en la esquina inferior derecha de esta página.
  2. Por medio de un mensaje privado en nuestra página de Facebook o Instagram.
  3. Por correo electrónico. Podrás escribirnos en la sección que está en la esquina superior derecha, donde dice Contacto.

Te recomendamos colocar toda la información necesaria, como número de compra, enlace de producto adquirido, etcétera.

 

¿Cuáles son los métodos de pago?

Las formas de pago que actualmente tenemos en México son: Tarjeta de crédito o débito (Visa o Mastercard), Paypal, SPEI y Conekta-Oxxo.

 

¿Cómo puedo facturar?

 Para poder realizar tu factura es necesario que nos compartas los siguientes datos:

  1. RFC
  2. Nombre o denominación o Razón Social completa
  3. Régimen fiscal
  4. Domicilio completo, incluyendo código postal
  5. Constancia de Situación Fiscal
  6. Uso del CFDI
  7. Forma de Pago
  8. Método de Pago
  9. Correo electrónico

La fecha estimada de envío de la factura es de 5 días hábiles (aprox.). La factura debe solicitarse dentro del mes corriente, es decir, si su compra se realizó en el mes de junio, la factura sólo se puede emitir durante ese mes. Otorgamos un lapso de 10 días después de que termina el mes para solicitar la facturación de su compra. Si la compra se efectuó el día 31, puede pedir la facturación de esta hasta el día 10 del siguiente mes.


Costos de envíos

El costo de envío depende de tu ubicación, se calculará una vez que selecciones tu código postal antes de finalizar la compra.

Nuestros beneficios en el envío:

  • Envío gratis para la Ciudad de México, Estado de México, Jalisco y Nuevo León.
  • Envío de $29 pesos al resto de la República Mexicana.🙈

 

Método de envío

Para el interior de la República Mexicana enviamos nuestros pedidos por FedEx y/o Estafeta. La fecha de entrega estimada es de 5 a 7 días hábiles.

En algunas zonas de la Ciudad de México y Área metropolitana uno de nuestros repartidores entregará el paquete en sus manos. La fecha de entrega estimada es de 1 a 3 días hábiles.

 

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Se te otorgará un número de seguimiento cuando empaquemos tu compra.  Dicho número te permitirá seguir tu envío consultando la página de rastreo de la paquetería elegida para enviar tu paquete:

  1. Rastreo por Fedex:

Ingresa tu número de rastreo o número de referencia aquí.

  1. Rastreo por Estafeta:

Ingresa tu código de rastreo de 10 dígitos o número de guía de 22 aquí.

  1. Rastreo Cadabra & Books:

Proporciona tu número de compra o nombre y nosotros te daremos a conocer el estado actual de tu paquete (esto aplica solo para zonas de ruta local).