ISBN: 9788428366083
Editorial: Paraninfo
Autor: Emilia García Muñoz
Año de edición: 2026
Edición: 1
N° Páginas: 244
Tipo de pasta: Pasta blanda
Descripción: Servicios de atención comercial ofrece una visión completa de los principios básicos de la atención a las personas consumidoras y usuarias, junto con las claves de la comunicación con proveedores y otros agentes vinculados a la empresa. Incorpora las competencias necesarias para el trabajo en equipo en el ámbito empresarial y proporciona herramientas prácticas para afrontar con eficacia las situaciones que puedan surgir en la actividad diaria, tanto con clientes como con proveedores o autoridades locales, además de los recursos imprescindibles para resolver dudas, gestionar incidencias y expresarse mediante distintos medios con un lenguaje verbal y corporal adecuado al contexto.
- Idioma: Español
- Libro original impreso
- Nuevo y sellado
