ISBN: 9788492889945
Editorial: ICB
Autor: ICB Editores
Año de edición: 2010
Edición: 1
N° Páginas: 120
Tipo de pasta: Pasta blanda
Descripción: El objetivo de este contenido es dar pautas a seguir para otorgar calidad en la atención a los clientes-ciudadanos, así como asimilar la importancia de la calidad en la atención al cliente.
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