UF0349: Atención al Cliente en el Proceso Comercial.

$ 433.00
ISBN: 9788490217597
por ICB
ISBN: 9788490217597
Editorial: ICB
Autor: José Manuel Rumín Hermoso
Año de edición: 2019
Edición: 1
N° Páginas: 178
Tipo de pasta: Pasta blanda
Descripción: - Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente.- Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa.


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