El libro está escrito para aportar ideas tanto a los responsables de calidad y de organización como a aquellos mandos y directivos que deseen mejorar la eficacia de su gestión. Incluye herramientas para hacer más sencilla la documentación del sistema de gestión sin perder un ápice de su eficacia.
- Libro Impreso
- Edición: 1
- Editorial: Esic
- Autor: Pérez, José Antonio
