ISBN: 9786071711014 Autor: Schoening, Arturo W. Editorial: Trillas Año de edición: 2012 N° Páginas: 116 Tipo de pasta: Pasta blanda Descripcion: El servicio no se limita a la esfera comercial y de consumo. Como se muestra en las páginas de esta obra, la prestación de servicios se da en todos los órdenes de la vida, desde los ámbitos personal y familiar hasta en la relación con la naturaleza o la administración de la riqueza; amigos, parientes y extraños son clientes nuestros, y nosotros, de igual forma, lo somos para ellos. El concepto es amplísimo y la finalidad del autor es llevar a la reflexión de que todo lo que obtenemos de la vida se basa en la calidad de los servicios que otorguemos en los diferentes papeles que desempeñamos día con día; de ahí que surja la necesidad de refrescar los servicios, haciéndolos novedosos, atractivos y estimulantes. Libro impreso Edición: 1 TRILLAS
- Idioma: Español
- Libro original impreso
- Nuevo y sellado
