Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de t

Editorial: Paraninfo

Autor: Juan Mario Lecumberri Ciaurriz

Año de edición: 2023

Edición: 1

N° Páginas: 156

Tipo de pasta: Pasta blanda

Descripción: Este libro desarrolla los contenidos de Módulo Formativo MF1424_2: Atención y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia, asociado a la Unidad de Competencia UC1424_2 Emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia, perteneciente a la Cualificación Profesional de referencia SSC443_2 Gestión de llamadas de teleasistencia, incluida en el Certificado de Profesionalidad SSCG0111 Gestión de llamadas de teleasistencia, de la familia profesional Servicios socioculturales y a la comunidad.