ISBN: 9786070053467
Editorial: De Autor
Año de edición: 2019
Edición: 1
Descripción: Entre lo que se ofertaba y demandaba antes, y lo que se ofrece y demanda hoy, hay cambios disruptivos de valor. La oportunidad está en los switchers, clientes que intercambian categorías, productos y marcas: encontrarlos, conocerlos y cautivarlos. Este libro presenta a los clientes switchers, con evidencia proveniente de más de 100,000 casos en cuatro categorías: bancos, tiendas departamentales, supermercados y farmacias.
- Libro Impreso
- Material Papel
- Totalmente nuevo y sellado
