ISBN: 9786078237999 
Editorial: Panorama 
Año de edición: 2020 
Edición: 1 
N° Páginas: 148 
Descripción: Disney es un gran ejemplo de cómo mejorar una empresa en todos sus ramos. En este libro, encontrará siete lecciones de y consejos prácticos que llevarán a su empresa a mejorar su calidad y lograr mantener la lealtad de sus clientes.