{"product_id":"comunicacion-y-atencion-al-cliente-en-hosteleria-y-turismo-hota0208-gestion-de-pisos-y-limpieza-e","title":"Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo. HOTA0208 - Gestión de pisos y limpieza e","description":"ISBN: 9788491985471 \u003cbr\u003eEditorial: Ic Editorial \u003cbr\u003eAutor: Raúl Villanueva López \u003cbr\u003eAño de edición: 2019 \u003cbr\u003eEdición: 2 \u003cbr\u003eN° Paginas: 232 \u003cbr\u003eTipo de pasta: Pasta blanda \u003cbr\u003eDescripción: - Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras ventas.- Definir los factores que determinan las diferentes tipologías de clientes.- Relacionar el uso de las técnicas y habilidades de comunicación con las diferentes situaciones de atención e información más habituales en establecimientos de hostelería y turismo. ","brand":"Ic Editorial","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":40737385021483,"sku":"9788491985471","price":657.0,"currency_code":"MXN","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/2321\/9467\/files\/92527fe2-1610-4501-8a6a-07f0e7258d25.jpg?v=1723678566","url":"https:\/\/cadabrabooks.com\/products\/comunicacion-y-atencion-al-cliente-en-hosteleria-y-turismo-hota0208-gestion-de-pisos-y-limpieza-e","provider":"Cadabra \u0026 Books","version":"1.0","type":"link"}