{"product_id":"atencion-al-cliente-y-calidad-en-el-servicio","title":"Atención al cliente y calidad en el servicio","description":"\u003cdiv style=\"text-align: left;\"\u003e\u003cspan style=\"font-family: inherit; text-align: left;\"\u003eISBN: 9788411844673\u003c\/span\u003e\u003c\/div\u003e\u003cdiv\u003eEditorial: IC\u003c\/div\u003e\u003cdiv\u003eAutor: Miguel Ángel Mateos de Pablo Blanco\u003c\/div\u003e\u003cdiv\u003eAño de edición: 2024\u003c\/div\u003e\u003cdiv\u003eEdición: 1\u003c\/div\u003e\u003cdiv\u003eN° Páginas: 152\u003c\/div\u003e\u003cdiv\u003eTipo de pasta: Pasta blanda\u003c\/div\u003e\u003cdiv\u003eDescripción: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.- Reconocer la importancia de la atención al cliente en las organizaciones.- Prestar un servicio de calidad en la atención al cliente.- Comunicarse con los clientes utilizando los recursos más adecuados en cada caso.- Atender adecuadamente las quejas y reclamaciones de los consumidores.\u003c\/div\u003e\u003cbr\u003e\u003cul\u003e\n\u003cbr\u003e\u003cli\u003eLibro de impresión bajo demanda\u003c\/li\u003e\n\u003cbr\u003e\u003cli\u003eTiempo promedio de entrega: 10 - 15 días\u003c\/li\u003e\n\u003cbr\u003e\u003cli\u003eNuevo y sellado\u003c\/li\u003e\n\u003cbr\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"IC","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42714752548907,"sku":"9788411844673","price":483.0,"currency_code":"MXN","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/2321\/9467\/files\/89077566-69e9-4966-add5-2e4fbb96d4c0.jpg?v=1768945629","url":"https:\/\/cadabrabooks.com\/products\/atencion-al-cliente-y-calidad-en-el-servicio","provider":"Cadabra \u0026 Books","version":"1.0","type":"link"}